如果您未收到管局發(fā)送的核驗短信,請按以下信息進行排查:
1. 檢查信息是否被手機管家識別為垃圾或騷擾短信被攔截,確認能不能正常接收其他短信;
2. 檢查手機是否欠費停機;
3. 建議您將手機卡插入其他手機,進行短信重發(fā),具體操作可參考以下教程;
4. 部分虛擬號段、新號段和已做過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手機號碼不支持接收工信部系統(tǒng)短信,建議您咨詢對應(yīng)的運營商;
5. 接入備案時如果收不到核驗短信,請檢查手機號碼是否正確。如果您更換了手機號碼且無法找回,建議先在原服務(wù)商變更備案修改為新的手機號碼,然后再接入到我司。
如您核實非上述情況,請重新提交備案后留意狀態(tài),已到短信核驗階段還未收到短信,可以撥打全國備案咨詢服務(wù)電話(010-66411166),回答對應(yīng)的備案資料,通過人工客服獲取驗證碼再進行驗證,或更換其他手機號碼重新提交資料。